الشروط والأحكام

الخدمة

هدية وسيط بين المُهدي والمستلم والمورد. المُهدي يرسل هدية واحدة أو مجموعة هدايا يختار منها المستلم، والمستلم يحدد موقعه ووقت التوصيل، والمورد يجهّز الهدية ويوصلها.

الأسعار والدفع

الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة. للهدية الواحدة تدفع قيمتها مع رسوم التوصيل عند الطلب. وللمجموعة تدفع عربوناً يساوي نصف متوسط أسعار الهدايا المختارة، ثم تدفع المتبقي (سعر الهدية المختارة ناقص العربون، مع رسوم التوصيل) خلال 24 ساعة من اختيار المستلم.

التوصيل

التوصيل في الرياض وجدة على فترتين: 10 صباحاً إلى 4 عصراً، و4 عصراً إلى 11 مساءً. الهدية الواحدة يمكن توصيلها في مساء نفس اليوم لو حدد المستلم موقعه قبل 4 عصراً، حسب وقت تجهيز الهدية. والمجموعة توصل من اليوم التالي لاختيار المستلم.

التوفر والبدائل

لو تعذّر توفير الهدية المختارة نتواصل معك لاختيار بديل مساوٍ أو استرداد المبلغ كاملاً.

الجودة

المنتجات الطازجة مثل الورد والكيك تُسلَّم بحالتها يوم التوصيل. أي ملاحظة على الجودة تُرفع خلال 24 ساعة من الاستلام مع صورة.