سياسة الاسترداد

لو ما رد المستلم

عند المستلم 3 أيام ليحدد موقعه أو يختار هديته، ونذكّره مرتين. لو انتهت المدة بلا رد نرجّع لك كل ما دفعته لنفس البطاقة.

لو اختار هدية أرخص من العربون

نرجّع الفرق لنفس البطاقة تلقائياً.

الإلغاء قبل رد المستلم

تقدر تلغي من صفحة التتبع بضغطة وتسترد المبلغ كاملاً.

بعد اكتمال الدفع

قبل ما يبدأ المورد التجهيز: تواصل معنا ونرجّع المبلغ كاملاً. بعد ما يبدأ التجهيز ما يمكن الإلغاء، لأن الهدية تُحضَّر خصيصاً.

لو ما اكتمل دفع الباقي

في المجموعة، لو مرّت 24 ساعة على اختيار المستلم بلا إكمال الدفع يُلغى الطلب ويُرد العربون.

مدة الاسترداد

من 3 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.